Datenschutzerklärung für Volightlumen Online-Shop und Beleuchtung Studio

Wir, die Volightlumen (im Folgenden "Volightlumen", "wir" oder "uns"), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowohl im Rahmen unseres Online-Shops als auch bei der Verarbeitung von Daten anderer Unternehmen, die mit uns kooperieren.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter der oben angegebenen Adresse oder per E-Mail erreichen.

2. Erfassung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops und der Kooperation mit anderen Unternehmen erheben wir verschiedene Arten von Daten:

2.1 Daten, die wir von Kunden erheben:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten: Artikel, Menge, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browserdaten, Zugriffszeiten und -dauer.
• Kundensupport-Daten: Informationen, die Sie uns im Rahmen von Anfragen oder Supportanfragen zur Verfügung stellen.

2.2 Daten, die wir von anderen Unternehmen erfassen:

Wenn Volightlumen mit anderen Unternehmen (z. B. Zulieferern, Geschäftspartnern) zusammenarbeitet, verarbeiten wir auch unternehmensbezogene Daten, die uns zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung zur Verfügung gestellt werden. Dies umfasst:

• Geschäfts- und Kontaktdaten: Name des Unternehmens, Ansprechpartner, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
• Vertrags- und Abrechnungsdaten: Daten zu Verträgen, Dienstleistungen, Bestellungen und Zahlungen.
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Schriftverkehr, Telefonaufzeichnungen.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

3.1 Im Online-Shop:

• Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung der Produkte.
• Kundensupport: Um auf Ihre Anfragen zu reagieren und Ihnen Hilfe zu bieten.
• Marketing: Um Sie über Sonderangebote und Neuigkeiten zu informieren, sofern Sie eingewilligt haben.
• Sicherheit: Zur Wahrung der Sicherheit unseres Online-Shops und zur Vorbeugung von Missbrauch.

3.2 Datenverarbeitung bei Geschäftspartnern:

• Geschäftsabwicklung: Zur Durchführung und Verwaltung von Geschäftsbeziehungen.
• Rechnungsstellung: Zur Abwicklung von Zahlungen und vertraglichen Verpflichtungen.
• Kommunikation: Zur Pflege der Geschäftskommunikation und Partnerschaften.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bestellabwicklung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Anforderungen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Marketing).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Soweit Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, z. B. für den Erhalt von Newslettern.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, z. B. an:

• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellung.
• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter).
• Dienstleister: Für den Betrieb und die Wartung unseres Online-Shops (z. B. Hosting-Provider, IT-Dienstleister).

Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

6. Datenverarbeitung außerhalb der EU

Sollten personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden, stellen wir sicher, dass entsprechende Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO ergriffen werden, z. B. durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln oder die Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

7. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben einer weiteren Nutzung zugestimmt.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter info@volightlumen.de kontaktieren.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend dem Stand der Technik aktualisiert.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

Datum: 25.09.2024